KVKK Aydınlatma Metni

İstanbul Ticaret Odası'nın 277959-5 sicil numarasında kayıtlı, 0730071386500001 MERSİS numaralı, Tomtom Mah. İstiklal Cad. No:189 Turhol Han Apt. Kat:2 D:3 Beyoğlu / İstanbul adresinde bulunan POA Sürdürülebilir Tüketici Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. ("POA"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu'dur.

Hangi verileri, nasıl topluyoruz?

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla (ad, soyad, adres, telefon, e-posta, fatura bilgileri), sipariş ve ödeme kayıtları, IP kayıtları ile çerez verileri üzerinden; elektronik ortamda otomatik yollarla veya müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden sözlü ve yazılı olarak toplanmaktadır.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; siparişlerinizin alınması, teslimatın sağlanması, fatura düzenlenmesi, iade ve destek süreçlerinin yürütülmesi, üyelik hesabınızın işletilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla; KVKK'nın 5. maddesindeki "sözleşmenin kurulması ve ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti (kampanya e-postası ve SMS) yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında açık onayınız varsa gönderilir; onayınızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

İlgili mevzuat: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili ikincil düzenlemeler.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; teslimatın sağlanması için kargo şirketlerine, ödemenin alınması için ödeme ve elektronik para kuruluşlarına, barındırma ve e-ticaret altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilerimize, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 2024 yılında değişen 9. maddesine uygun olarak; yeterlilik kararı bulunan ülkelere veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nca ilan edilen standart sözleşme ve uygun güvenceler sağlanarak yapılır.

Saklama ve güvenlik

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 12. maddesi gereğince uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur; yetkisiz erişimi engellemek için erişim yönetimi ve şifreleme gibi önlemler uygulanır. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin fatura ve sipariş kayıtları için vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler) saklanır, sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirildiğinin öğrenilmesi halinde durum, mevzuata uygun şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgililere bildirilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi iletisim@poa.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.